Digitale Personalgewinnung in der Pflege: Ein Praxisbeispiel mit der Diakonie Niedersachsen

Der Fachkräftemangel stellt Entscheider im Pflege- und Sozialwesen täglich vor enorme Herausforderungen. Klassische Recruiting-Methoden allein reichen oft nicht mehr aus, um offene Stellen zeitnah mit qualifiziertem Personal zu besetzen. Die Lösung liegt in einer durchdachten, digitalen Personalgewinnungsstrategie. Doch wie sieht ein solcher Ansatz konkret aus?

Anhand eines erfolgreichen Kooperationsprojekts mit dem Diakonischen Werk in Niedersachsen zeigen wir Ihnen, wie eine strategische Neuausrichtung Ihres Recruitings gelingt und welche Bausteine für den Erfolg entscheidend sind.

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Warum ist eine digitale Recruiting-Strategie heute unverzichtbar?

Bewerber, insbesondere die jüngeren Generationen, suchen heute online nach Jobs. Sie informieren sich auf Karriereseiten, Social-Media-Kanälen und Bewertungsplattformen über potenzielle Arbeitgeber. Einrichtungen, die hier nicht sichtbar sind oder einen veralteten Eindruck vermitteln, verlieren den Anschluss. Eine professionelle digitale Präsenz ist kein "Nice-to-have" mehr, sondern ein fundamentaler Baustein für eine zukunftsfähige Personalplanung. Es geht darum, Ihre Arbeitgebermarke gezielt dort zu positionieren, wo sich Ihre Wunschkandidaten aufhalten.

Projektumfang: 120 Stunden für Karriereseite, Social Media und Digitalstrategie 

Das Projekt wird durch 120 geförderte Arbeitsstunden charakterisiert. Diese Zeit wird für eine individuelle Bedarfsanalyse, die Erstellung einer Karriereseite und die Entwicklung einer ganzheitlichen digitalen Recruiting-Strategie genutzt.


Projektlaufzeit: Ca. 3 Monate

Wie sieht eine erfolgreiche Digitalstrategie in der Praxis aus? Das Projekt mit der Diakonie Niedersachsen

Um seine Mitgliedseinrichtungen zielsicher zu unterstützen, hat das Diakonische Werk Niedersachsen gemeinsam mit der fokus digital GmbH bereits 2021 ein Förderprojekt ins Leben gerufen. Das Ziel: Innerhalb eines klar definierten Rahmens von 120 geförderten Arbeitsstunden eine komplette, nachhaltige Recruiting-Strategie für ambulante Pflegedienste in Niedersachsen aufzubauen. Dieser strukturierte Ansatz zeigt, dass Erfolg kein Zufall ist, sondern das Ergebnis eines planvollen Vorgehens.


Der Prozess gliedert sich in zwei zentrale Module, die aufeinander aufbauen:


Schritt 1: Die strategische Basis – Warum eine fundierte Analyse alles entscheidet

Jede erfolgreiche Maßnahme beginnt mit dem Verstehen der Ausgangslage. Deshalb startet das Projekt fundamental mit einer individuellen Bedarfsanalyse. In dieser Phase wird geklärt:

  • Wo steht Ihre Einrichtung aktuell?
  • Welche Zielgruppen sollen erreicht werden?
  • Was macht Sie als Arbeitgeber einzigartig (Ihre Arbeitgebermarke)?
  • Welche Ressourcen und Kompetenzen sind intern bereits vorhanden?


Diese Analyse ist die wichtigste Grundlage für alle weiteren Schritte. Sie stellt sicher, dass keine Standardlösungen implementiert, sondern passgenaue Maßnahmen entwickelt werden, die wirklich zu Ihrer Einrichtung passen.


Was macht eine Karriereseite zum zentralen Ankerpunkt im Recruiting?

Nach der Analysephase erhalten die teilnehmenden Einrichtungen im Projekt eine moderne, für Mobilgeräte optimierte Karriereseite. Diese ist weit mehr als nur eine digitale Stellenbörse. Sie ist das Herzstück Ihrer Arbeitgebermarke.

Aufgebaut wird sie mit unserem fokus>CMS, einem speziell für die Bedürfnisse der Pflege und Sozialwirtschaft entwickelten Karriereseiten-Baukasten. Dieses System ermöglicht es, nicht nur Stellenanzeigen ansprechend und effizient zu veröffentlichen, sondern auch authentische Einblicke in Ihre Kultur, Ihre Teams und Ihre Werte zu geben.


Eine gute Karriereseite beantwortet potenziellen Bewerbern proaktiv Fragen und schafft Vertrauen. Da die Einrichtungen nach einer Schulung die volle Kontrolle und uneingeschränkte Nutzungsrechte erhalten, können sie Inhalte jederzeit selbstständig pflegen und erweitern – ein entscheidender Faktor für nachhaltigen Erfolg.


Wie nutzen Sie Social Media gezielt für Employer Branding und Bewerbergewinnung?

Mit einer starken Karriereseite als Basis geht es im zweiten Modul darum, aktiv Reichweite und Sichtbarkeit zu erzeugen. Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram oder auch das Karrierenetzwerk LinkedIn sind dafür ideale Instrumente.


Eine nachhaltige Social-Media-Strategie umfasst dabei mehr als nur das sporadische Posten von Stellenanzeigen. Gemeinsam wird ein Redaktionsplan entwickelt, der auf die Stärkung Ihrer Arbeitgebermarke einzahlt. Mögliche Inhalte sind:

  • Mitarbeiter-Interviews, die authentische Einblicke geben.
  • Virtuelle Rundgänge, die den Arbeitsplatz erlebbar machen.
  • Beiträge über Weiterbildungen, Team-Events oder besondere Projekte.


Durch die Definition relevanter Kennzahlen (KPIs) wird der Erfolg der Maßnahmen messbar gemacht und die Strategie kontinuierlich optimiert.


Welche digitalen Werkzeuge bringen Ihre Personalgewinnung auf das nächste Level?

Über die im Projekt etablierten Grundlagen hinaus lässt sich die Effizienz weiter steigern. Hier kommen unsere weiterführenden SaaS-Lösungen ins Spiel:


Recruiting-Daten-Dashboard: Um den Überblick über alle Kanäle und KPIs zu behalten, bündelt unser Dashboard alle relevanten Daten an einem Ort. Sie sehen auf einen Blick, welche Maßnahmen funktionieren und wo Sie Ihr Budget am effektivsten einsetzen – für datengestützte Entscheidungen statt Bauchgefühl.


App-Baukasten: Erreichen Sie Kandidaten direkt auf dem Smartphone. Mit einer eigenen Recruiting-App, erstellt über unseren App-Baukasten, vereinfachen Sie den Bewerbungsprozess radikal und sprechen eine technikaffine Zielgruppe an, die schnelle und unkomplizierte Wege bevorzugt.


Was können Entscheider aus dem Projekt der Diakonie lernen?

Die Zusammenarbeit mit der Diakonie Niedersachsen belegt eindrucksvoll die Vorteile eines strategischen Vorgehens:

  • Erhöhte Sichtbarkeit: Durch SEO-optimierte Karriereseiten und aktive Social-Media-Arbeit werden die Einrichtungen als attraktive Arbeitgeber sichtbar.
  • Zielgerichtetes Recruiting: Statt des Gießkannenprinzips werden genau die Kandidaten angesprochen, die zur Einrichtung passen.
  • Nachhaltige Kosteneffizienz: Eine hohe digitale Reichweite und optimierte Prozesse reduzieren langfristig die Ausgaben für teure, traditionelle Recruiting-Maßnahmen.


Dieses Modell ist nicht nur auf die Diakonie beschränkt. Es zeigt einen universellen Weg auf, wie jede Einrichtung im Pflege- und Sozialwesen ihre Personalgewinnung modernisieren kann.


Alle Mitgliedseinrichtungen im "Netzwerk Pflege" können teilnehmen. Die Zusammenarbeit ist unkompliziert und bedarf lediglich einer Kurzbewerbung.


Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen zum Projekt direkt an:

Herrn Sascha Mahler

sascha.Mahler@diakonie-nds.de


Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Warum reicht eine einfache "Jobs"-Unterseite auf unserer normalen Website nicht aus?

Eine reine Auflistung von Jobs spricht Kandidaten nicht emotional an. Eine dedizierte Karriereseite dient dem Employer Branding: Sie erzählt die Geschichte Ihres Unternehmens, zeigt die Gesichter hinter den Kulissen und vermittelt Ihre Werte. Dies baut eine viel stärkere Bindung auf und überzeugt auch passive Kandidaten, die nicht aktiv auf Jobsuche sind.

2. Was ist der erste und wichtigste Schritt, um mit digitalem Recruiting zu starten?

Der wichtigste erste Schritt ist immer eine fundierte Analyse Ihrer aktuellen Situation und Ihrer Ziele. Bevor Sie Geld in Werbeanzeigen oder Tools investieren, müssen Sie wissen, wen Sie suchen, was Sie als Arbeitgeber einzigartig macht und welche Kanäle für Ihre Zielgruppe relevant sind. Ohne diese strategische Grundlage sind Maßnahmen oft ineffizient.

3. Wie messen wir den Erfolg (ROI) unserer digitalen Recruiting-Maßnahmen?

Der Erfolg wird durch vorab definierte Kennzahlen (KPIs) gemessen. Dazu gehören z. B. die Anzahl der qualifizierten Bewerbungen pro Kanal, die Kosten pro Bewerbung (Cost-per-Application), die Verweildauer auf der Karriereseite oder die Interaktionsrate auf Social Media. Tools wie unser Recruiting-Daten-Dashboard helfen, diese Zahlen übersichtlich darzustellen und den Return on Investment (ROI) zu bewerten.

4. Können wir die Inhalte der Karriereseite und Social-Media-Kanäle selbst verwalten?

Ja, absolut. Unser Ziel ist es, Sie zu befähigen. Deshalb sind Schulungen zur Bedienung der Systeme, wie unseres Karriereseiten-Baukastens fokus>CMS, ein fester Bestandteil unserer Projekte. Sie erhalten uneingeschränkte Nutzungsrechte und das notwendige Wissen, um Ihre digitalen Kanäle langfristig und eigenständig mit Leben zu füllen.