Website-Relaunch für das Pflege- und Sozialwesen: für alle, die Sie erreichen wollen.

Warum ein Relaunch, und wann er sich lohnt

Viele Auftritte im Pflege- und Sozialwesen sind über Jahre gewachsen: Bereiche kamen dazu, Häuser wurden zugekauft, Inhalte wurden angebaut. Das Ergebnis ist oft eine Seite, die technisch veraltet, mobil zu langsam und in der Struktur unübersichtlich ist, und die deshalb weder gefunden wird noch überzeugt. Ein Relaunch lohnt sich immer dann, wenn Ihre Website mehr verspricht, als sie einlöst: bei Marken- oder Namenswechsel, nach einer Fusion, beim Neubau eines Quartiers oder schlicht, wenn Technik, Tempo und Barrierefreiheit nicht mehr stimmen.

Einen Relaunch messen wir daran, was er für Ihre Zielgruppen leistet, nicht am neuen Look.

Am Anfang steht deshalb keine Design-Diskussion, sondern eine nüchterne Bestandsaufnahme. Heute verfügbar: Das Cockpit ist eine fertige Softwarelösung. Nächster Ausbau: Das Audit dafür ist im Cockpit vorgesehen.

Eine Website für viele Zielgruppen, nicht nur für Bewerber

Genau hier liegt der Unterschied zur Karriereseite: Der Gesamtauftritt muss mehreren Zielgruppen gleichzeitig gerecht werden. Wer eine Leistung sucht, denkt anders als jemand, der einen Angehörigen unterbringen möchte und wieder anders als ein Zuweiser oder ein Spender. Unsere Trägeranalyse zeigt, wie breit dieses Feld ist:

Ein guter Relaunch führt jede dieser Gruppen auf dem kürzesten Weg zum richtigen Inhalt, ohne dass die Seite überladen wirkt. Die Karriereseite bleibt dabei der spezialisierte Recruiting-Teil; der Relaunch sorgt dafür, dass der ganze Auftritt drumherum genauso überzeugt.

Für alle Bereiche: von ambulant bis Quartier

Ob ambulante und stationäre Pflege, Intensivpflege, Palliativversorgung und Hospiz, Sozialpädagogik und Erziehung in Kitas und Schulen, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe, soziale Dienste, Kliniken oder Betreiber mit vielen Standorten: Die Anforderungen an den Webauftritt sind jeweils andere. Wir kennen die Arbeitsfelder der Branche aus unserer Projektarbeit seit 2017 und bauen die Struktur passend dazu:

So bekommt jeder Bereich die Sichtbarkeit und die Sprache, die er braucht, statt einer Einheitsseite, in der die Besonderheiten Ihrer Einrichtung untergehen.

Website für Pflegedienste

Ambulante Dienste werden oft über den Ort und die Leistung gesucht, nicht über den Trägernamen. Die Seite muss deshalb den Dienst benennen, das Gebiet, die Erreichbarkeit und den nächsten Schritt. Eine Karriereseite ersetzt das nicht: Sie spricht Bewerber an. Die Website des Pflegedienstes spricht zuerst Angehörige, Zuweiser und Menschen, die einen Dienst suchen.

• Leistungen und Einzugsgebiet in den ersten Sätzen, nicht erst auf einer Unterseite.
• Telefon, Gebiet und ein klarer Weg zur Anfrage für Angehörige.
• Impressum und Datenschutz, mobil lesbar.
• Ein kurzer Bewerbungsweg, sobald Stellen offen sind.
• Weiterleitungen für alte Adressen, damit vorhandene Google-Sichtbarkeit nicht abreißt.

Ob das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz im Einzelfall gilt, hängt vom Angebot ab. Der Beitrag Barrierefreie Websites und das BFSG trennt Pflicht und Nutzen. Wie ein Relaunch Rankings hält, steht unter Website-Relaunch in der Pflege. Der Überblick der Agentur ist Marketing für die Pflege.

Webdesign für Pflegeheime: was zuerst auf die Seite gehört

Zuerst gehören freie Plätze oder ein Hinweis zur Wartezeit auf die Seite, dazu ein Kontakt für Angehörige, die Wohnbereiche mit Fotos, ein Hinweis zu Kosten und Heimentgelt mit Ansprechpartner und die Stellen mit Kurzbewerbung. Die laufende Auslastung stationärer Häuser steuern wir im Belegungsmanagement.

Website-Relaunch oder Karriereseite: was Sie wann brauchen

Die beiden Leistungen werden oft verwechselt, verfolgen aber unterschiedliche Ziele. Diese Übersicht hilft bei der Einordnung, und beide lassen sich selbstverständlich kombinieren.

Fusion, Zukauf und Integration in eine Dachmarke

Die Branche konsolidiert sich: Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste und ganze Organisationen werden von größeren Trägern übernommen, Häuser wechseln in neue Verbünde. Digital bleibt dabei oft ein Flickenteppich aus gewachsenen Einzelseiten zurück. Wir begleiten diese M&A- und Integrationsprozesse auf der Webseite: Wir führen zugekaufte Häuser in eine bestehende Dachmarke über, konsolidieren mehrere Auftritte zu einem stimmigen Ganzen und leiten die Sichtbarkeit der abgelösten Domains sauber weiter, damit Anfragen und Sichtbarkeit möglichst erhalten bleiben.

Weil solche Prozesse selten allein die IT betreffen, denken wir Marke, interne Kommunikation und Mitarbeiterbindung mit: Ein Relaunch nach einer Fusion ist auch ein Signal nach innen, an Teams, die gerade zusammenwachsen.

Quartier, Neubau und Betreutes Wohnen

Ein wachsender Teil unserer Relaunch-Projekte entsteht rund um neue Wohn- und Versorgungsformen. Wir arbeiten dabei eng mit Betreibergesellschaften, Immobiliengesellschaften und Family Offices zusammen und setzen Webauftritte für neue Konzepte um: Betreutes Wohnen und Quartiersversorgung, ambulante Dienste mit modernem Quartiersgedanken und die Dachauftritte größerer Betreiber ab 50 bis 100 Einrichtungen. Solche Auftritte müssen zwei Dinge zugleich leisten: die einzelne Einrichtung vor Ort erlebbar machen und in ein größeres Ganzes einzahlen.

Erfahrung, auf die Entscheider bauen

Ein Relaunch ist Vertrauenssache, gerade in einer Branche, die keine Experimente mit ihrer Außenwirkung gebrauchen kann. Das Team besteht aus 15 Personen. Diese Erfahrung bringen wir mit:

So läuft ein Relaunch ab: Schritt für Schritt

Ein Relaunch entsteht in klaren Schritten. Besonders wichtig ist die Migration: Hier ist das Risiko am größten, dass die über Jahre aufgebaute Sichtbarkeit verloren geht. Ein Weiterleitungsplan hilft, dieses Risiko zu senken.

Tempo, Barrierefreiheit und Datenschutz: von Anfang an

Eine neue Website ist erst dann gut, wenn sie schnell lädt, für alle bedienbar ist und rechtssicher gehostet wird. Das bauen wir nicht als Nachgedanken ein, sondern von Beginn an:

Die strategische Sichtbarkeit (welche Suchbegriffe Ihre Zielgruppen verwenden, wo lokal die Lücken sind) behandeln wir unter SEO & Google; die rechtlichen Anforderungen an Barrierefreiheit vertiefen wir im Beitrag zur barrierefreien Website nach BFSG.

Gilt das BFSG für die Website einer Pflegeeinrichtung?

Das hängt vom Angebot ab. Das BFSG gilt für bestimmte Dienstleistungen für Verbraucher, die nach dem 28. Juni 2025 erbracht werden, darunter Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr (§ 1 Abs. 3 BFSG). Für Dienstleistungen von Kleinstunternehmen, weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme, gelten die Anforderungen nicht (§ 3 Abs. 3 in Verbindung mit § 2 Nr. 17 BFSG). Der Beitrag Barrierefreie Websites und das BFSG ordnet das weiter ein. Quelle: Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, abgerufen am 3. November 2026.

Wie das Cockpit Ihren Auftritt laufend besser macht

Der Unterschied liegt nicht im Launch, sondern danach. Das Cockpit prüft Ihren gesamten Auftritt regelmäßig gegen dieselben Kriterien wie im Erst-Audit: Ladezeit, Struktur, Sichtbarkeit, strukturierte Daten, Barrierefreiheit, und liefert nicht nur Zahlen, sondern einen Klartext-Befund mit priorisierter Empfehlung. So wird aus einem einmaligen Relaunch ein System, das mit jeder Auswertung ein Stück besser wird.

Im Cockpit sehen Sie, welche Seiten gelesen werden und welche davon zu Anfragen führen. Das Cockpit ist eine fertige Softwarelösung, ab 2.500 €/Monat.

So arbeiten wir

In fünf Schritten von der Analyse zur Wirkung

Vorher / Nachher

Was sich für Sie verändert

Häufige Fragen