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Crossmedia: Wie funktioniert das crossmediale Marketing?

Interessenten über Crossmedia-Marketing binden

Möchten Sie Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt über verschiedene Medien bewerben, müssen entsprechende Maßnahmen ergriffen haben. Die Summe dieser Maßnahmen wird als Crossmedia-Marketing bezeichnet. Bei dieser Methode werden alle Kommunikationskanäle miteinbezogen, von Print- bis Suchmaschinenwerbung.

Die Definition des Crossmedia-Marketings?

Es gibt unzählige Werbemöglichkeiten. Kommen mindestens drei Varianten zum Einsatz (wahlweise aus dem Online-Marketing oder den klassischen Werbemedien), so spricht man vom Crossmedia-Marketing. Bekannt ist dieser Begriff auch als „crossmediales Marketing“.

Das Ziel ist es, mit gezielt platzierten Werbeobjekten möglichst viele Kunden und Interessenten anzusprechen. Auf diese Weise kann mit einem geringen Budget eine hohe Kontaktzahl („Touchpoints“) erreicht werden. Hierzu werden möglichst viele Informationskanäle mit der Botschaft bespielt. Gerade für Branding-Kampagnen eignet sich das Crossmedia-Marketing daher perfekt.

Crossmedia-Marketing – der ideale Einsatz

Der potenzielle Kunde ist in der heutigen Zeit auf zahlreichen Kanälen vertreten. Social Media, aber auch Radio, Fernsehen und weitere Medien bieten die Möglichkeit, Werbebotschaften zu verbreiten. Für eine Crossmedia-Marketing-Kampagne sollten Sie bzw. Ihre Werbeagentur verschiedene Kanäle auch parallel nutzen.

Wichtig dabei: Jeder Kanal hat unterschiedlichen Anforderungen und Eigenschaften. Die Werbebotschaft muss daher individuell an das Netzwerk oder die Plattform angepasst sein. Es sollen keine Inhalte einfach kopiert und gestreut werden.

Für Internet-Plattformen eignen sich ...

interaktive Inhalte
aufrufende Inhalte

Für Offline-Plattformen eignen sich ...

informative Inhalte
Branding-Inhalte

Das Ziel: Der Kunde sollte im richtigen Moment angesprochen werden, auf dem jeweils passenden Medium und gleichzeitig muss die Kaufentscheidung unterstützt werden. So wird das Involvement erhöht und Ihre Marke bleibt den Kunden im Gedächtnis.

Ergänzen sich crossmediale Kampagnen?

Ihre Agentur wählt bei der Crossmedia-Kampagne zuerst ein Medium aus, welches als Hauptmedium fungiert. Die Maßnahmen müssen daher beim Crossmedia

inhaltlich
und zeitlich

aufeinander abgestimmt sein.

Crossmedia-Beispiel 1: TV-Werbung und App

Als Hauptmedium kann beispielsweise das TV-Gerät ausgewählt werden. Anschließend sprechen Sie in dieser Werbebotschaft auch weitere Kanäle an. Sie bieten eine begleitende App, die ein Zuschauer herunterladen kann. Auf diese Weise ergeben sich weitere Informationen zum Unternehmen oder zu einer Marke und der Kunde wird nachhaltiger gebunden.

Crossmedia-Beispiel 2: Messestand und Facebook

Im zweiten Beispiel könnten Sie einen Messestand anbieten und jede Menge Give Aways verteilen. Das alleine nützt Ihnen allerdings nur wenig, wenn ein potenzieller Kunde nicht auch gleichzeitig weitere Informationen an die Hand bekommt. Vielleicht leiten Sie die Person mit Flyern auf Ihren Social-Media-Kanal und von dort zu einem möglichen Vertragsabschluss? Auch das ist Crossmedia.

Crossmedia-Marketing vs. Multimedia-Marketing

Obwohl beide Begriffe „Media“ enthalten, sind sie dennoch ganz verschieden einsetzbar.

Multimedia-Marketing: Hierbei werden verschiedene Inhalte präsentiert, wie beispielsweise Texte, Bilder, Videos und Podcast.
Crossmedia-Marketing: Hierbei werden die Inhalte auf verschiedenen Kanälen präsentiert, wie Facebook, Twitter, Radio und TV und gleichzeitig miteinander verbunden.
Multi-Channel-Marketing: Bei dieser dritten Variante, die dem Crossmedia ebenfalls ähnelt, spielen Sie eine gleiche Botschaft aus und zeigen diese auf mehreren Kanälen. Hierbei findet allerdings keine Individualisierung statt.

Zusammengefasst: Multimedia beschreibt mehrere Formate und Crossmedia mehrere Kanäle.

Storytelling als Grundlage crossmedialer Marketing-Kampagnen

Das Erzählen von Geschichten spielt im Marketing eine große Rolle. Dadurch werden Themen verständlich und Inhalte bleiben länger im Gedächtnis der potenziellen Kunden. Durch gelungenes Storytelling übertragen Sie Emotionen und Ihre Werbebotschaften werden einprägsamer und intensiver.

Das Wichtigste: Sie als Werbender oder Ihre begleitende Agentur müssen sich eine Leitidee zur Dienstleistung oder zum Produkt überlegen. Diese Idee wird über alle Kanäle hinweg transportiert. Auf diese Weise animieren Sie auch Ihre Zielgruppe, bei Werbemaßnahmen mitzumachen und diese weiterzuleiten.

Welche Medien eignen sich für Crossmedia Marketing?

In der heutigen Zeit gibt es unzählige Kanäle, auf denen Sie crossmedial werben können. Angefangen von klassischen Druck-Produkten über Print-Anzeigen bis hin zur Kino-Werbung und Social-Media-Kampagnen. Welche Medien sich für das Crossmedia-Marketing besonders anbieten, verraten wir nachfolgend.

Druckprodukte: Hierbei handelt es sich um absolute Klassiker, wie Flyer, Plakate, Broschüren und Faltblätter.
Print-Anzeigen: Noch immer werden jährlich Milliarden Euro für abgedruckte Anzeigen ausgegeben, vor allem in klassischen Zeitungen, Fachzeitschriften und weiteren Publikationen.
TV & Kino: Bundesweit im Fernsehen werben ist teuer und eignet sich daher weniger für kleinere Unternehmen. Eine gute Alternative sind Kinowerbungen und kleine Lokalsender.
Radio: Noch immer gehört dieses Medium für viele Haushalte, aber auch beruflich oder unterwegs zu den häufigsten Begleitern. Durch die verschiedenen Sender lassen sich ebenso unterschiedliche Zielgruppen leicht erreichen.
Social Media: Auch in den sozialen Netzwerken können Sie ganz unterschiedliche Zielgruppen erreichen und Ihre crossmediale Kampagne aufeinander abstimmen.
Sponsoring: Events verschiedener Art funktionieren oftmals nur mit Sponsoren. Ein Grund mehr, als Sponsor aufzutreten und damit eine große Menge an Zuschauern auf die eigene Marke aufmerksam zu machen.
Messen: Um die Zielgruppe direkt anzusprechen und beispielsweise Goodies zu verschenken, eignen sich Messen.

Zusammenfassung

Fragen Sie sich auch, wie Crossmedia funktioniert? Ganz einfach: Entwickeln Sie eine Leitbotschaft, suchen Sie sich passende Kanäle und Medien aus und stimmen Sie die einzelnen Werbebotschaften anschließend aufeinander ab.
Gerne unterstützen auch wir Sie bei diesen Schritten, um Ihre Zielgruppe über verschiedene Kanäle hinweg zu erreichen und an Sie zu binden.
Mit Crossmedia ist es möglich, auf verschiedenen Kanälen unterwegs zu sein und aufeinander abgestimmte Botschaften zur richtigen Zeit an die richtige Zielgruppe zu streuen.

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