Pflegefachkräfte gewinnen: Palliativversorgung

Das Projekt in Zahlen

Die Werte stammen aus einem abgeschlossenen Strategieprojekt. Sie sind anonymisiert und bewusst geglättet.

Mitarbeitende

rund 120

Menschen, die jährlich begleitet werden

rund 1.400

Versorgungsgebiet

mehrere Gebiete, ohne nähere Ortsangabe

Leistungsbild

spezialisierte ambulante Palliativversorgung und Beratung

Lieferumfang

Recruiting-Strategie mit Phasenplan, Wettbewerbsvergleich und Entwurf einer Mitarbeitendenbefragung

Ausgangslage

Der Träger ist ein spezialisierter Palliativdienst mit rund 120 Mitarbeitenden. Das Team begleitet jährlich rund 1.400 schwerstkranke Menschen und ihre Angehörigen, verteilt auf mehrere Versorgungsgebiete. Neben der Versorgung gehört Beratung zum Angebot.

Gesucht wurden vor allem Pflegefachkräfte, die die besondere Belastung und Haltung der Palliativarbeit mitbringen. Stellen liefen über das bestehende Bewerbungsportal, ohne eine abgestimmte Recruiting-Strategie: keine klare Reihenfolge der Schritte, kein belastbares Bild zum Wettbewerb, keine vorbereitete Mitarbeitendenbefragung als Grundlage für die Arbeitgebermarke. Es fehlte außerdem die Grundlage, Bewerbungen später datenschutzkonform den Kanälen zuzuordnen.

Ziel und Messgrößen

Ziel war eine umsetzbare Recruiting-Strategie — als Grundlage für Karriereseiten, Kampagnen und späteres Messen von Bewerbungen.

Im Projekt wurden erarbeitet:

Ein dreistufiges Vorgehen mit einem Phasenplan über vier Wochen
Ein Wettbewerbsvergleich zur Einordnung als Arbeitgeber
Der Entwurf einer Mitarbeitendenbefragung
Die Grundlage, Bewerbungen später rollen- und gebietsscharf zu messen — datenschutzkonform, statt nur Schaltungen zu zählen

Lösung

fokus›digital hat die Strategie so aufgebaut, dass sie sich direkt in Kanäle und ins fokus Cockpit übersetzen lässt. Dieselbe Logik — eigene Seiten, eigene Suchbegriffe, eigene Messung — trägt später auch andere Spezialbereiche der Pflege. Dieser Fall beschreibt die Palliativversorgung.

Kanäle (Anschluss an die Strategie)

Karriereseite und Stellen-Landingpages: eigene Seiten für Palliativprofile, nicht nur eine allgemeine Pflegeanzeige.
Google Ads (Search): Ausrichtung auf Suchen wie Personalgewinnung Pflege und Stellen in der Palliativversorgung; eigene Anzeigengruppen für diesen Spezialbereich.
Meta Ads (Facebook und Instagram): Ansprache über den Arbeitsalltag, das Team und den Sinn der Aufgabe — besonders dort, wo Fachkräfte nicht aktiv suchen.
SEO und GEO: Fachseiten so anlegen, dass Palliativstellen in der klassischen Suche und in Antworten von KI-Systemen vorkommen.
Tracking: Bewerbungen je Rolle und Gebiet messen, getrennt von anderen Zielen der Website. Kanäle, Kosten und Ergebnisse bleiben vollständig einsehbar, ohne Inhalte der Versorgung oder der Bewerbung in die Kampagnensteuerung zu ziehen.

fokus Cockpit

Google-Ads-Engine und Meta-Ads-Engine für Budget, Klicks und Bewerbungen
Content Engine und Themenuniversum für Karriere- und Fachseiten
Website-Traffic, damit Besuche und Bewerbungen nicht in getrennten Tools liegen
Änderungen an Kampagnen starten erst nach Freigabe

Im abgeschlossenen Projekt standen Strategie, Phasenplan, Wettbewerbsbild und der Befragungsentwurf im Vordergrund. Die Kanäle und das Cockpit sind der vorgesehene nächste Schritt der Umsetzung.

**Google Ads und Meta Ads aus einer Hand.** Google Ads, Facebook und Instagram für Pflege und Sozialwesen, für Klienten und für Fachkräfte. Der Film dauert 1 Minute und 10 Sekunden.

Transkript: Google Ads und Meta Ads aus einer Hand

Wer Pflege oder einen neuen Job sucht, fragt Google und scrollt durch Instagram. Genau dort müssen Sie sichtbar sein, wenn Sie Klienten, Angehörige und neue Fachkräfte gewinnen wollen. Viele Träger schalten nur einen Kanal und verlieren Anfragen oder Bewerbungen auf dem anderen. Wir bespielen Google, Facebook und Instagram gleichzeitig. Für Anfragen und für Bewerbungen. Beides messen wir getrennt, damit Sie wissen, welche Anzeige wirklich wirkt und wo Sie Ihr Budget sinnvoll einsetzen. Besuch, Anfrage und Bewerbung bleiben in der Auswertung klar getrennt. Das gilt für Pflege, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe, Kitas und soziale Dienste, ambulant und stationär, für einzelne Einrichtungen und für Träger mit vielen Standorten. Jedes Haus kann eigene Kampagnen bekommen, sauber gemessen und mit klaren Zielen für Klienten und für Fachkräfte. Als Google Partner seit 2025 und seit 2017 spezialisiert auf das Pflege- und Sozialwesen betreuen wir Ihre Kampagnen persönlich. Keine Standardlösung von der Stange, sondern Anzeigen, die zu Ihren Häusern, Ihren Leistungen und Ihren Zielen passen. Von der ersten Suche bis zur Anfrage oder Bewerbung begleiten wir Sie. Wir zeigen Ihnen den Aufbau und die Messung gern in einem Erstgespräch. Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin auf fokus-d.de/leistungen/google-meta-ads.

Google Ads und Meta Ads

Ablauf

1
Phase 1 — Standortbestimmung.
Rollen, Versorgungsgebiete, bestehendes Bewerbungsportal und die wichtigsten Wettbewerber erfassen.
2
Phase 2 — Strategie und Phasenplan (vier Wochen).
Dreistufiges Vorgehen festlegen: Positionierung, sichtbare Kanäle, Messung. Verantwortlichkeiten und Reihenfolge klären.
3
Phase 3 — Wettbewerbsvergleich.
Den Auftritt als Arbeitgeber gegen vergleichbare Dienste halten — nicht als Kopie, sondern als Lückenbild: Wo fehlt eine eigene Ansprache für die Palliativpflege?
4
Phase 4 — Entwurf der Mitarbeitendenbefragung.
Fragen zur Zusammenarbeit, zur Belastung und zu Gründen, zu bleiben oder zu gehen. Die Befragung liefert Stoffe für die Arbeitgebermarke, bevor Kampagnen skalieren.

Danach folgt typischerweise der Livegang von Landingpages und Anzeigen. Dieses Projekt endete mit der abgestimmten Strategie.

Ergebnis

Das Strategieprojekt ist abgeschlossen. Der Träger hat eine belastbare Grundlage:

Ein dreistufiges Vorgehen mit Phasenplan steht und lässt sich in Kanäle übersetzen.
Der Wettbewerbsvergleich zeigt, wo allgemeine Pflegeanzeigen nicht reichen — und wo eine eigene Palliativ-Ansprache nötig ist.
Der Entwurf der Mitarbeitendenbefragung ist vorbereitet. Er liefert die Innenansicht, bevor Außenkommunikation und Anzeigen hochgefahren werden.
Die Messung ist so angelegt, dass Bewerbungen später den Kanälen zugeordnet werden können — datenschutzkonform und vollständig.

Bewerbungszahlen aus laufenden Kampagnen waren nicht Gegenstand dieses abgeschlossenen Strategieprojekts.

Häufige Fragen

Wie unterscheidet sich das Recruiting für die Palliativpflege vom allgemeinen Pflegerecruiting?

Fachkräfte suchen gezielt nach Arbeit in der Palliativversorgung. Sie erwarten konkrete Aussagen zu Team, Qualifikation, Belastung und Haltung. Eine allgemeine Anzeige „Pflegefachkraft (m/w/d)“ erreicht diese Suchen nur selten.

Welche Kanäle eignen sich für die Personalgewinnung in der Pflege?

Google Ads erreichen Menschen, die aktiv eine Stelle suchen. Meta Ads sprechen Fachkräfte an, die nicht täglich Stellenportale durchsuchen. Karriereseiten, SEO und GEO machen das Angebot dauerhaft auffindbar. Die Mischung hängt von Rolle, Gebiet und Wettbewerb ab.

Welche Module des fokus Cockpits kommen zum Einsatz?

Für die Umsetzung: Google-Ads-Engine, Meta-Ads-Engine, Content Engine, Themenuniversum und Website-Traffic. Änderungen an Kampagnen starten erst nach Freigabe. In diesem Projekt lag der Schwerpunkt auf der Strategie, die sich in diese Module übersetzen lässt.

Wie lange dauert ein solches Strategieprojekt?

Die hier beschriebene Strategie inklusive Phasenplan, Wettbewerbsvergleich und Befragungsentwurf war auf vier Wochen angelegt. Landingpages und erste Kampagnen schließen sich typischerweise in den folgenden vier bis acht Wochen an.

Eignet sich der Ansatz auch für stationäre Häuser oder ambulante Dienste?

Ja. Die Logik ist dieselbe: Rolle und Spezialbereich trennen, eigene Seiten und Suchbegriffe nutzen, Bewerbungen messbar machen. Dieses Projekt beschreibt einen spezialisierten Palliativdienst mit rund 120 Mitarbeitenden; dieselben Schritte gelten für andere spezialisierte Teams und für die stationäre Pflege.

Können kirchliche Träger das Tracking datenschutzkonform nutzen?

Ja. Auch bei kirchlichen und freigemeinnützigen Trägern bleiben Kanäle, Bewerbungen und Kosten je Ergebnis vollständig einsehbar. Das Tracking ist datenschutzkonform: Inhalte der Versorgung oder der einzelnen Bewerbung gehören nicht in die Kampagnensteuerung.

Veröffentlicht fokus›digital Namen von Trägern oder Standorten?

Nein. Projekte erscheinen anonymisiert, ohne Namen von Trägern, Orten oder einzelnen Standorten. Eine namentliche Referenz braucht die Freigabe des Trägers.

Pflegefachkräfte für die Palliativversorgung gewinnen