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Unsichtbar in ChatGPT, Gemini & Perplexity?

Einrichtungen und Träger der Sozialwirtschaft, auch diakonische und andere gemeinnützige Träger, werden von einer KI oft nicht genannt. Wir prüfen auf Ihren Klick, was ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google über Sie sagen.

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Unsichtbar in ChatGPT & Co.

Was die Zahlen sagen

29 Prozent der Bewerbenden fragen heute schon eine KI nach ihrem nächsten Arbeitgeber. 42 Prozent halten KI-Antworten für glaubwürdiger als Google oder Jobbörsen.

Und jeder zweite Internetnutzer fragt zumindest manchmal eine KI statt einer Suchmaschine.

Unser Digitalreport Pflege 2026 zeigt: Google for Jobs findet nachweislich nur 100 von 5.535 Träger-Websites. Das ist eine Lücke bei Google for Jobs, nicht eine gemessene Nennungsquote in KI-Antworten. Die Suche und die KI-Antwort sind zwei verschiedene Türen.

Quellen: WU Wien, IMC Krems und Universität Amsterdam, Mai 2026, n = 2.076 Bewerbende. Bitkom, Presseinformation 20. November 2025. fokus›digital, Digitalreport Pflege 2026, eigene Auswertung, n = 5.535 Träger-Websites, Stand 9. Juli 2026. Die 100 sind eine Untergrenze.

Drei, die eine KI fragen

Die Pflegefachkraft sucht einen Arbeitgeber. Die Tochter einen Pflegedienst für ihre Mutter. Ein Klient einen Platz im betreuten Wohnen. Die KI antwortet mit wenigen Namen. Viele Organisationen kommen darin nicht vor, weder mit ihren Leistungen noch als Arbeitgeber.

Dieselbe Art von Frage stellen Menschen auch außerhalb der Pflege. In der Eingliederungshilfe: „Wo gibt es in [Stadt] ein Wohnangebot für Menschen mit Behinderung?“ In der Kinder- und Jugendhilfe: „Welche Wohngruppe in [Region] hat einen Platz?“ oder „Wo kann ich als Erzieherin oder Erzieher in [Stadt] arbeiten?“ Diakonische und andere gemeinnützige Träger kommen in diesen Antworten genauso vor oder fehlen. Eine eigene Quote für diese Felder nennen wir nicht. Die Studien oben gelten für Bewerbende und für die Internetsuche allgemein.

Gleiche Prinzipien, neue Technik

Die Prinzipien kennen Sie aus der Google-Optimierung. Aber die Technik dahinter hat sich komplett verändert. Eine Suchmaschine zeigt viele Links. Ein KI-Assistent gibt eine Antwort und nennt wenige Namen. Wie Ihre Seiten bei Google gefunden werden, bleibt SEO. Wie aus einem Besuch eine Bewerbung wird, steht bei den Karriereseiten.

Wo KI heute antwortet

Die Systeme antworten nicht gleich. Manche sprechen aus dem, was sie gelernt haben. Andere sehen im Moment der Frage im Web nach. Quellen gibt es dort, wo eine Suche läuft.

Google

In der Google-Suche stehen KI-Übersichten und ein KI-Modus neben den klassischen Treffern. Die Antwort stützt sich auf Webseiten und zeigt in der Regel Links.

ChatGPT

ChatGPT antwortet aus seinem Modell. Mit eingeschalteter Websuche zieht es aktuelle Seiten heran und kann Quellen anzeigen. Ohne Suche bleibt der Trainingsstand maßgeblich.

Gemini

Gemini ist der Assistent von Google. Er kann die Suche nutzen. Ob eine Quelle genannt wird, sehen Sie an der jeweiligen Antwort.

Perplexity

Perplexity ist auf Antworten mit Quellen ausgelegt. Eine Erwähnung ohne Link und eine verlinkte Quelle liegen hier oft nah beieinander, sind aber nicht dasselbe.

Claude

Claude antwortet aus dem Modell. Eine Websuche gibt es je nach Produkt. Quellen erscheinen, wenn tatsächlich im Web nachgesehen wird.

Genannt oder zitiert

Genannt heißt: Ihr Name steht in der Antwort. Zitiert heißt: eine Ihrer Seiten ist als Quelle verlinkt. Eine Nennung formt die kurze Liste, aus der jemand auswählt. Eine verlinkte Quelle lässt die Person weiterlesen. Beides zählt, und beides kann fehlen. Mehr zum Zusammenspiel steht im Beitrag Was ist GEO?

Wovon es abhängt

Ob ein System Sie nennt, folgt keinem Schalter. Es hängt an der Auskunft, die über Sie im Netz steht. Das sind Kriterien, keine Anleitung zum Selbermachen. Umsetzen wir nur, was Sie freigeben.

Eindeutige Angaben

Name, Standorte und Leistungen sollten auf der Website, in Profilen, in Verzeichnissen und in Stellenanzeigen dasselbe sagen. Weicht der Name ab, ordnen die Systeme die Organisation schlecht oder gar nicht zu.

Strukturierte Daten

Strukturierte Daten beschreiben Organisation, Standorte und Angebote so, dass Maschinen sie lesen können. Sie sind keine Garantie für eine Nennung. Sie nehmen das Raten ab.

Klare Antworten

Eine Seite, die eine konkrete Frage in den ersten Absätzen beantwortet, ist leichter zu verwenden als ein Text, der um das Thema herumredet. Welche Fragen das sind, kommt aus Ihrem Angebot und Ihrem Ort.

Fachkompetenz und Vertrauen

Erkennbare Verantwortung, belegte Aussagen und keine leeren Versprechen. Google fasst das als Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauen. Das gilt für Menschen und für Systeme, die diese Seiten lesen.

Erwähnungen auf seriösen Seiten

Ein Name auf Verbandsseiten, in Fachmedien oder bei bekannten Trägern ist leichter einzuordnen als ein Name, der nur auf der eigenen Domain steht. Wir schauen, wo Sie fehlen. Wir verkaufen keine Erwähnung.

Aktuelle Inhalte und gepflegte Profile

Stellen, Kapazitäten und Angebote ändern sich. Ein leeres Google- oder Bing-Profil schwächt die Angaben auf der Website. Aktuell heißt gepflegt, nicht täglich neu.

Eine Website, die gelesen werden kann

Wenn eine Seite nicht abrufbar ist, langsam lädt oder den Inhalt hinter einer Anmeldung versteckt, fehlt die Grundlage. Das prüfen wir mit. Eine Bauanleitung dafür steht hier nicht.

So prüfen wir

Auf Ihren Klick fragt das Cockpit ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google: genannt oder nicht?

KI-Sichtbarkeit im Cockpit: Fragen mit den Antworten von ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google KI-Übersicht, jeweils genannt oder nicht genannt und zitiert ja oder nein; eine Frage ohne Nennung ist markiert. Demo-Daten.
1Bei manchen Fragen nennt kein KI-Assistent den Pflegedienst. Beispielansicht aus dem Cockpit · Demo-Daten

Daraus entsteht ein Index, je Standort und im Vergleich zum Wettbewerb.

KI-Sichtbarkeitsindex im Cockpit für drei Standorte im Vergleich zu drei neutral benannten Wettbewerbern; ein Standort mit Rückstand ist markiert. Demo-Daten.
1An einem Standort liegt ein Wettbewerber vorn. Beispielansicht aus dem Cockpit · Demo-Daten

Dazu die drei wichtigsten Maßnahmen für den Redaktionsplaner. Sie entscheiden. Es gibt keine Dauerüberwachung im Hintergrund und kein Versprechen für mehr Nennungen.

Maßnahmen zur KI-Sichtbarkeit im Cockpit mit Bereich, Wirkung und Status im Redaktionsplaner; eine übernommene Maßnahme ist markiert. Demo-Daten.
1Maßnahmen aus der Analyse landen im Redaktionsplaner. Beispielansicht aus dem Cockpit · Demo-Daten

So läuft der kostenfreie Test

  1. 1. Ihre Organisation

    Sie nennen den Namen, die Orte und wofür Sie gefunden werden wollen: Personal, Plätze oder beides. Das gilt für Pflege, Eingliederungshilfe, Kinder- und Jugendhilfe und andere Arbeitsfelder der Sozialwirtschaft.

  2. 2. Dieselben Fragen, mehrere Systeme

    Wir stellen einen festen Fragenkatalog an ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google. Sie sehen, wo Sie genannt werden, wo eine Seite verlinkt ist und welche anderen Organisationen stattdessen erscheinen.

  3. 3. Sie entscheiden

    Dazu bekommen Sie die drei wichtigsten Maßnahmen. Was davon in den Redaktionsplaner kommt und online geht, entscheiden Sie. Nichts wird ohne Ihre Freigabe geändert.

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Häufige Fragen

Was ist GEO?

GEO, Generative Engine Optimization, ist die Arbeit daran, dass Ihre Organisation in Antworten von KI-Systemen vorkommt. Gemeint sind Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude und Copilot. GEO ersetzt die Suche bei Google nicht. Es ergänzt sie, weil ein Teil der Menschen die KI zuerst fragt.

Ersetzt GEO die Suchmaschinenoptimierung?

Nein. Die Prinzipien kennen Sie aus der Google-Optimierung: klare Angaben, auffindbare Seiten, Vertrauen. Die Technik dahinter hat sich verändert. Eine KI nennt wenige Namen, statt eine lange Trefferliste zu zeigen. SEO und GEO gehören zusammen, keines ersetzt das andere.

Wie schnell sieht man Ergebnisse?

Im Erstgespräch sehen Sie, wie die Systeme heute über Ihre Organisation antworten. Ob sich eine Antwort später ändert, hängt davon ab, was Sie freigeben und wann es online ist. Die Systeme ändern ihre Antworten nicht nach einem festen Kalender. Eine Frist in Wochen nennen wir deshalb nicht.

Kann man Nennungen in ChatGPT kaufen?

Nein. Eine Nennung in ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Google ist keine Anzeige, die man bucht. Die Systeme entscheiden, wen sie nennen und welche Seite sie verlinken. Wir können die Voraussetzungen verbessern. Eine Garantie auf eine Nennung gibt es nicht.

Was kostet der Test?

Der Test im Erstgespräch ist kostenfrei. Dafür reichen Name, Orte und wofür Sie gefunden werden wollen. Was eine spätere Umsetzung kostet, besprechen wir erst, wenn Sie die Vorschläge gesehen haben. Einen Preis nennen wir vorher nicht.

Welche Systeme fragen Sie?

Auf Ihren Klick fragen wir ChatGPT, Gemini, Perplexity und Google. Dieselben Fragen, erneut gestellt, machen die Antworten vergleichbar. Es gibt keine Dauerüberwachung im Hintergrund und keine Änderung ohne Ihre Freigabe.

Gilt das auch für diakonische Träger?

Ja. Die Seite gilt für Einrichtungen und Träger der Sozialwirtschaft, auch für diakonische und andere gemeinnützige Träger in der Eingliederungshilfe und in der Kinder- und Jugendhilfe. Eine eigene Quote für diese Felder nennen wir nicht. Die Studien oben gelten für Bewerbende und für die Internetsuche allgemein.

Morgen fragt wieder jemand die KI

Kommt Ihre Organisation dann vor, mit ihren Leistungen und als Arbeitgeber? Lassen Sie die KI-Sichtbarkeit Ihrer Organisation jetzt kostenfrei von uns testen, im Erstgespräch.

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