Branchen · Palliativversorgung & Hospiz

Kommunikation für Palliativversorgung und Hospiz – mit Würde und Klarheit.

SAPV, die spezialisierte ambulante Palliativversorgung nach § 37b SGB V, begleitet Menschen mit einer nicht heilbaren, fortgeschrittenen Erkrankung zu Hause oder im Hospiz. fokus›digital gewinnt seit 2017 für SAPV-Teams, Palliativdienste und Hospize Fachkräfte mit Palliative-Care-Weiterbildung und Ehrenamtliche und informiert Angehörige würdevoll und klar.

Erstgespräch vereinbaren

Für wen

  • spezialisierte ambulante Palliativversorgung (SAPV)
  • Palliative-Care-Teams ambulanter Dienste
  • stationäre Hospize
  • ambulante Hospizdienste und Hospizarbeit

Fachkräfte, Ehrenamt und Angehörige auseinanderhalten

Ein SAPV-Team, ein Palliative-Care-Angebot im ambulanten Dienst, ein stationäres Hospiz und ein ambulanter Hospizdienst sprechen nicht dieselben Menschen an. Pflegefachkräfte mit Palliative-Care-Weiterbildung, Palliativmedizin, Sozialarbeit, Seelsorge und die Koordination des Ehrenamts brauchen jeweils eine klare Tür. Angehörige, die Orientierung suchen, dürfen dabei nicht in einer Stellenanzeige landen.

Ehrenamtliche in der Hospizbegleitung sind eine eigene Zielgruppe. Sie lesen Geschichten aus der Begleitung, Informationen zum Befähigungskurs und einen einfachen Erstkontakt. Das ist keine Festanstellung und keine Spendenkampagne. Wir trennen die drei Anliegen auf der Website, damit jedes sofort den richtigen Weg findet.

Sprache, die zur Lage passt

Wer ein Hospiz oder ein SAPV-Team sucht, braucht klare Auskunft ohne Werbeton. Wir formulieren Angebote so, dass Angehörige und Zuweisende Leistung, Erreichbarkeit und den nächsten Schritt erkennen. Was öffentlich stehen darf, entscheiden Sie. Wir ordnen die Angaben.

Spenden, Förderung und Stellen bleiben getrennte Wege. Unterstützer lesen, wie sie helfen können. Fachkräfte lesen die Stelle. Angehörige lesen, was das Angebot leistet und wer erreichbar ist. Diese Trennung hält den Ton ruhig, auch wenn ein Träger alle drei Anliegen gleichzeitig hat.

Gehört das Hospiz oder das SAPV-Team zu einem größeren Träger, bleibt der Ton dieses Arbeitsfelds eigenständig. Die gemeinsame Linie mit Pflege und weiteren Bereichen liegt bei Trägern und Betreibern.

Redaktionsplan im Cockpit für einen Hospiz- und Palliativdienst mit Beiträgen für Angehörige, Ehrenamt und Bewerbung, Format und Freigabestand, ein Beitrag zur Freigabe bei der Leitung ist markiert. Demo-Daten.
1Jeder Beitrag geht vor der Veröffentlichung zur Freigabe an die Leitung. Beispielansicht aus dem Cockpit · Demo-Daten

Cockpit

Freigabe vor der Veröffentlichung

Beiträge für Angehörige, Ehrenamt und Bewerbung liegen im Cockpit in einem Redaktionsplan.

Die fertige Softwarelösung hält Format und Freigabestand fest, damit die Leitung jeden Beitrag sieht, bevor er erscheint.

Im selben Cockpit laufen die Werbung für Palliativfachkräfte und die Profile je Hospiz oder Dienst.

  • Werbung für Palliativfachkräfte
  • Standortprofil je Hospiz
  • Themenuniversum für Ihre Zielgruppen
  • Bilder und Videos gestalten
  • Medienbeobachtung im Netz

Wen Sie gewinnen wollen

  • Pflegefachkräfte mit Palliative-Care-Weiterbildung
  • Palliativmediziner:innen
  • Sozialarbeit
  • Seelsorge
  • Koordination Ehrenamt
  • Ehrenamtliche in der Hospizbegleitung

Engpass-Punktwert der Bundesagentur für Arbeit: ab 2,0 gilt ein Beruf als Engpassberuf.

Beispielablauf

So könnte ein Projekt aussehen

  1. 1

    Zielgruppen trennen

    Fachkräfte, Ehrenamt, Angehörige, Spender:innen.

  2. 2

    Ton festlegen

    Sprache und Bilder mit der Leitung abstimmen.

  3. 3

    Redaktionsplan

    Beiträge mit Freigabe vor der Veröffentlichung.

  4. 4

    Website ordnen

    Drei klare Wege statt einer Sammelseite.

Praxiswissen

Häufige Fragen

Für welche Angebote arbeiten Sie?

Für SAPV-Teams, für Palliative-Care-Angebote ambulanter Dienste, für stationäre Hospize und für ambulante Hospizdienste. Der Ton bleibt würdevoll und klar, besonders gegenüber Angehörigen.

Gewinnen Sie auch Ehrenamtliche?

Ja. Neben Fachkräften mit Palliative-Care-Weiterbildung gehört die Ansprache von Ehrenamtlichen und ihrer Koordination dazu. Wie viele Menschen sich engagieren, hängt vom einzelnen Dienst ab.

Geht es nur um Recruiting?

Nein. Neben Stellen geht es um Auffindbarkeit für Angehörige und Zuweisende und um eine klare Trennung von Spenden- und Fördermittelkommunikation. Was davon zu Ihnen passt, klären wir im Gespräch.

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