Fachkräfte und Auffindbarkeit in der Eingliederungshilfe

Laufendes Projekt, anonymisiert

In der Eingliederungshilfe konkurrieren Stellen für Heilerziehungspflege, Heilpädagogik und Assistenz mit allgemeinen Pflegeanzeigen. Gleichzeitig müssen Wohnformen, Arbeit und Assistenz für Angehörige und Kostenträger auffindbar sein. fokus›digital steuert beides seit 2017 für soziale Träger: über Google Ads, Meta Ads, SEO und GEO sowie das fokus Cockpit. Bewerbungen und Anfragen werden getrennt und datenschutzkonform gemessen — auch bei kirchlichen Trägern.

Das Projekt in Zahlen

Die Werte beschreiben den Träger und den laufenden Zwischenstand. Sie sind anonymisiert und bewusst geglättet. Das Projekt läuft.

Mitarbeitende

rund 1.100

Standorte

rund 9

Klientinnen und Klienten

rund 900

Menschen in besonderen Wohnformen

rund 500

Leistungsbild

besondere Wohnformen, berufliche Teilhabe, Tagesförderung und mobile Assistenz

Bewerbungen

rund 30 bis 60pro Monat, je nach Kampagnenstärke

Ausgangslage

Der Träger arbeitet in der Eingliederungshilfe mit rund 1.100 Mitarbeitenden an rund neun Standorten. Rund 900 Menschen nutzen die Angebote; rund 500 leben in besonderen Wohnformen. Dazu kommen Arbeit und Tagesförderung sowie mobile Assistenz, etwa durch Integrationshilfen.

Zwei Aufgaben lagen nebeneinander. Nach innen: Fachkräfte gewinnen, vor allem Heilerziehungspflegerinnen und Heilerziehungspfleger, heilpädagogische Fachkräfte und Assistenzkräfte — Profile, die in allgemeinen Pflegeanzeigen untergehen. Nach außen: Wohnen, Arbeit und Assistenz so sichtbar machen, dass Angehörige, gesetzliche Betreuungen und Kostenträger das Angebot finden.

Eine Vermischung mit allgemeiner Pflege-Sprache hätte beides geschwächt. Die Eingliederungshilfe braucht eigene Begriffe, eigene Seiten und eigene Kampagnen. Außerdem fehlte eine Messung, die Bewerbungen den Kanälen zuordnet, ohne sie mit Leistungsanfragen zu vermischen.

Ziel und Messgrößen

Ziel ist ein Auftritt, der Fachkräfte und Leistungsangebote der Eingliederungshilfe getrennt von der Pflege auffindbar macht.

Im Projekt werden gemessen:

  1. Sichtbarkeit für Suchen wie Heilerziehungspflege-Stellen
  2. Auffindbarkeit der Angebote Wohnen, Arbeit und Assistenz
  3. Bewerbungen auf knappe Profile, rollenscharf und den Kanälen zugeordnet
  4. Anfragen zu Wohn- und Assistenzangeboten, getrennt von Bewerbungen
  5. Kosten je Bewerbung und je Anfrage, datenschutzkonform im Cockpit

Lösung

fokus›digital verbindet die Sprache der Eingliederungshilfe mit den Kanälen, die Fachkräfte und Angehörige tatsächlich nutzen, und mit dem fokus Cockpit.

Kanäle

  • Google Ads (Search): eigene Kampagnen für Heilerziehungspflege-Stellen und verwandte Fachkraft-Suchen; parallel — wo Kapazität besteht — Suchanzeigen für Wohn- und Assistenzangebote.
  • Meta Ads: Ansprache über den Arbeitsalltag in Wohnen, Werkstatt, Tagesförderung und Assistenz, nicht über allgemeine Pflegebilder.
  • SEO und GEO: Leistungs- und Karriereseiten so anlegen, dass Eingliederungshilfe, Teilhabe und Assistenz in der klassischen Suche und in Antworten von KI-Systemen vorkommen.
  • Website: getrennte Wege für Bewerbung und Anfrage, damit Personal und Klientengewinnung nicht in derselben Conversion landen.
  • Tracking: Jeder Kanal, jede Bewerbung und jede Anfrage bleiben sichtbar, einschließlich der Kosten je Ergebnis. Inhalte der Bewerbung oder der Versorgung gehören nicht in die Kampagnensteuerung.

fokus Cockpit

  • Content Engine und Themenuniversum für Fach- und Karriereseiten der Eingliederungshilfe
  • Google-Ads-Engine und Meta-Ads-Engine
  • Website-Traffic zur Kontrolle von Besuchen, Bewerbungen und Anfragen
  • Änderungen an Kampagnen starten erst nach Freigabe
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Transkript: Karriereseiten selbst pflegen

Neue Stelle, und wieder warten, bis die Agentur Zeit hat? So kennen Sie das vielleicht aus dem Alltag: Jede neue Stellenanzeige bedeutet Tickets an die Agentur, Wartezeiten und Texte auf der Website, die schon wieder veraltet sind. Währenddessen suchen Pflegefachkräfte, Heilerziehungspflegerinnen und Erzieherinnen woanders. Mit dem Karriereseiten-Baukasten von fokus›digital pflegen Sie Ihre Stellen selbst, ohne Programmierkenntnisse. Sie wählen eine Vorlage, passen Titel, Ort und Beschreibung an und veröffentlichen mit wenigen Klicks. Vorlagen für Pflege, Eingliederungshilfe und Kita helfen Ihnen beim Start, auch wenn Sie viele Häuser führen. Die KI schlägt passende Texte vor. Sie prüfen, passen an und geben frei. Nichts wird sichtbar, bevor Sie es freigeben. So bleibt die Verantwortung bei Ihnen, und der Aufwand sinkt trotzdem. Die Auszeichnung für Google for Jobs entsteht automatisch aus Ihren Angaben. Ihre Karriereseite ist mobil optimiert und bringt einen Jobfilter für alle Leistungsbereiche, von der stationären Pflege bis zur Kita. Alles erscheint in Ihrem Corporate Design, mit Bilddatenbank, Analytics und regelmäßigen Updates. Ideal für Träger im Pflege- und Sozialwesen, ambulant und stationär, mit einem Standort oder vielen Häusern. Wir zeigen Ihnen das gern persönlich. Vereinbaren Sie Ihre Demo im Rahmen eines kostenfreien Erstgesprächs auf fokus-d.de/software/karriereseiten-baukasten.

Karriereseiten selbst pflegen

Karriereseiten-Baukasten

Ablauf

  1. 1

    Phase 1 — Themen und Begriffe (Woche 1 und 2).

    Rollen, Leistungen und Suchbegriffe der Eingliederungshilfe von Pflege trennen. Seiten und Kampagnen danach ausrichten.

  2. 2

    Phase 2 — Sichtbarkeit aufsetzen (Woche 3 bis 6).

    Anzeigen und Inhalte parallel starten: Fachkräftesuchen auf der einen Seite, Angebote für Angehörige auf der anderen.

  3. 3

    Phase 3 — Messung schärfen.

    Bewerbungen und Leistungsanfragen getrennt erfassen. Budget folgt der Qualität, nicht nur der Klickzahl.

  4. 4

    Phase 4 — Laufende Betreuung.

    Inhalte und Anzeigen im Rhythmus halten, Begriffe anpassen, neue Wohn- oder Assistenzangebote nachziehen.

Ergebnis

Das Projekt läuft. Der Zwischenstand ist bereits konkret:

  • Der Träger ist als Einrichtung der Eingliederungshilfe positioniert — mit rund 1.100 Mitarbeitenden, rund neun Standorten und rund 900 Klientinnen und Klienten, nicht als allgemeiner Pflegebetrieb.
  • Wohnen, berufliche Teilhabe, Tagesförderung und mobile Assistenz sind als eigene Themen angelegt, getrennt von Pflegeanzeigen.
  • Suchen wie Heilerziehungspflege-Stellen haben eine eigene Ansprache.
  • Je nach Kampagnenstärke gehen monatlich rund 30 bis 60 Bewerbungen ein. Die Spanne hängt davon ab, wie kräftig die Kanäle in dem Monat geschaltet werden.
  • Bewerbungen und Leistungsanfragen werden getrennt und datenschutzkonform den Kanälen zugeordnet. Kosten je Ergebnis sind im Cockpit sichtbar.

Häufige Fragen

Warum braucht die Eingliederungshilfe eigene Seiten und Anzeigen?

Heilerziehungspflege, Heilpädagogik und Assistenz sind andere Berufe als die Pflegefachkraft im Heim. Angehörige suchen nach Wohnformen, Werkstätten oder persönlicher Assistenz — nicht nach einem Pflegeplatz. Wer beides unter „Pflege“ ablegt, verliert Fachkräfte und Anfragen.

Welche Suchbegriffe sind typisch?

Bei Fachkräften etwa Heilerziehungspflege-Stellen. Bei Angehörigen und Kostenträgern Begriffe rund um Assistenz, besondere Wohnformen und Teilhabe. Das genaue Set hängt vom Angebot des Trägers ab.

Welche Module des fokus Cockpits kommen zum Einsatz?

Content Engine und Themenuniversum für die Fachseiten, dazu Google-Ads-Engine, Meta-Ads-Engine und Website-Traffic. Änderungen an Kampagnen starten erst nach Freigabe.

Wie lange dauert es, bis erste Zahlen vorliegen?

Themen, Seiten und Kampagnen lassen sich in etwa sechs Wochen aufsetzen. Ein belastbarer Zwischenstand zu Bewerbungen und Anfragen entsteht in acht bis zwölf Wochen, sofern das Tracking Bewerbungen und Leistungsanfragen trennt.

Gilt der Ansatz auch für kleinere Träger der Eingliederungshilfe?

Ja. Die Logik ist dieselbe: Begriffe trennen, Seiten trennen, Messung trennen. Dieses Projekt beschreibt einen Träger mit rund 1.100 Mitarbeitenden und rund neun Standorten; kleinere Träger steuern dieselben Kennzahlen mit weniger Cluster.

Können kirchliche Träger das Tracking datenschutzkonform nutzen?

Ja. Auch bei kirchlichen und freigemeinnützigen Trägern bleiben Kanäle, Bewerbungen, Anfragen und Kosten je Ergebnis vollständig einsehbar. Das Tracking ist datenschutzkonform und vermischt die Kampagnensteuerung nicht mit personenbezogenen Angaben aus Bewerbung oder Betreuung.

Veröffentlicht fokus›digital Namen von Trägern oder Standorten?

Nein. Projekte erscheinen anonymisiert, ohne Namen von Trägern, Orten oder einzelnen Standorten. Eine namentliche Referenz braucht die Freigabe des Trägers.

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Erstberatung

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