Kostenloses Recruiting in der Pflege – geht das?

Es wäre der Traum jedes Unternehmens und aller Personalverantwortlichen: Kostenlose Personalgewinnung in der Pflege; den Fachkräftemangel bekämpfen, ohne auch nur einen Cent dafür auszugeben. Aber diese Seifenblase ist schneller zerplatzt, als in den virtuellen Raum gepustet. Personalsuche ohne bezahlte Werbung ist wie jemandem im Dunkeln zuzuwinken: Man weiß selbst, was man tut, aber sonst niemand. Und wenn Sie in der Dunkelheit mit einem Stellenangebot winken, möglicherweise noch mit weißer Schrift auf weißem Grund, werden Sie schlichtweg nicht wahrgenommen. Lassen Sie uns gemeinsam den Weg ins Licht finden.

Die Mitbewerber schlafen nicht

Als Pflegeanbieter müssen wir Ihnen nicht viel über den Fachkräftemangel in der Pflege erzählen: Die Zahl der Pflegebedürftigen wächst, die Zahl der Pflegefachkräfte sinkt. Das bedeutet aber, dass nicht nur Sie nach Pflegepersonal suchen, sondern auch Ihre Wettbewerber. Tatsache ist daher, dass zahlreiche Unternehmen um die Gunst der Pflegekräfte buhlen, um Personallücken zu füllen oder die Folgeplanung bei absehbarer Fluktuation auf solide Beine zu stellen. Sie können davon ausgehen, dass diese Anbieter aus der Altenpflege eine gute Portion Budget in die Hand nehmen und bezahlte Werbeanzeigen ausspielen, um Pflegepersonal zu finden. Wenn Sie darauf verzichten, sorgen Sie lediglich für einen kontraproduktiven Effekt: Die Inhalte der Mitbewerber sind sichtbar – Ihre nicht.

Kosten von vakanten Positionen in Relation zu bezahlten Werbeanzeigen

Tatsächlich kostet jede unbesetzte Stelle in der Altenpflege jährlich etwa doppelt so viel Geld, wie eine Pflegekraft im selben Zeitraum verdienen würde. Ohne Ihnen zu nahe treten zu wollen, aber wenn Sie das in Relation zum läppischen Gegenwert von bezahlten Werbeanzeigen stellen, schwant Ihnen, dass Werbeverzicht das Gegenteil von Sparen ist. Das Schlimmste für einen Autovermieter ist, wenn die Fahrzeuge sich auf dem Hof die Reifen plattstehen. Das Schlimmste für stationäre Pflegeunternehmen als auch mobile Pflegedienste sind unbesetzte Stellen und damit Lücken in der Personaldecke.

Absolutes Muss: Eine individuelle Arbeitgebermarke

Bevor Sie sich nun aber Hals über Kopf auf die digitalen Werbetafeln stürzen, brauchen Sie eine überzeugende Arbeitgebermarke als Basis. Denn Menschen setzen bei der Jobsuche ebenso auf Markenqualität wie im Supermarkt. Employer Branding hilft Ihnen, auf dem Arbeitsmarkt aus der Masse an Pflegeanbietern hervorzustechen und Jobsuchende letztlich zu einer Bewerbung zu bewegen. Überlegen Sie, welche Werte und Benefits Ihren Betrieb auszeichnen und in besonderer Weise vom Wettbewerb abheben. Nur wenn Sie eine attraktive Arbeitgebermarke aufgebaut haben, können Sie diese multimedial in einer erfolgreichen Recruiting-Strategie platzieren.

Eine optimierte Website und Karriereseite sind nur die halbe Miete

Höchste Relevanz für Ihre erfolgreiche Personalgewinnung in der Altenpflege hat die Sichtbarkeit der Werbeanzeigen. Ein wichtiger Grundstein hierfür sind natürlich Ihre Website und Ihre Karriereseite. Doch damit ist noch längst nicht alles getan. Wir stellen uns folgendes Szenario vor: Ihre Website inklusive der firmeneigenen Karriereseite ist bestens vorbereitet und für Google und Google for Jobs optimiert. Bei den Inhalten von den redaktionellen Texten bis zu den authentischen Mitarbeitervideos haben Sie sich größtmögliche Mühe gegeben. Alles schick und modern und selbstverständlich haben Sie die Benefits der Mitarbeitenden und Ihre Alleinstellungsmerkmale in den prominenten Mittelpunkt gerückt. Auch haben Sie ein Monitoring wie das fokus>care® DASHBOARD installiert, auf dem Sie Ihre Online-Aktivitäten überwachen. Aber Sie stellen fest: Es gibt nichts zu überwachen, weil nichts passiert. Der Grund hierfür ist eine Lücke in Ihrer Kommunikation nach außen. Sie sind mit Ihren Stellenanzeigen der Sender und Jobsuchende der Empfänger in der Kommunikationskette. Aber es fehlt die Botschaft in der Mitte, die beide Parts miteinander verbindet.

Bezahlte Werbung in der Personalgewinnung als wirksamen Lockvogel nutzen

Verstehen Sie den Kommunikationsbruch so: Die Online-Präsenz ist das Fundament, auf das alles zurückführt, das potenzielle Interessent^*innen mit Informationen und einem hoffentlich rundum guten Gefühl versorgt. Auf Ihre Website und Karriereseite aber müssen die Jobsuchenden erstmal hingelangen. Bezahlte Stellenanzeigen und Werbeinserate in den sozialen Medien wie Facebook, Instagram oder YouTube sind die Lockvögel, die aufmerksamkeitsstarken Eyecatcher, die jobsuchende Pflegekräfte auf Ihre Seite führen. Sie bieten Ihnen zahlreiche Vorteile, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten:

• Aufmerksamkeit generieren
• Treffsichere Ausspielung an definierte Zielgruppen
• Kostengünstige Werbung aufgrund der Abrechnung per Klick oder View
• Lockvogel-Funktion auf Website oder Karriereseite
• Wettbewerbsfähigkeit untermauern
• Steigerung des Employer Branding
• Marke durch öffentliche Positionierung stärken
• Vakanzen möglichst umgehend neu besetzen

Unbedingt sollten Sie die sozialen Medien als Lockvogel und Bindeglied zwischen sich und den Jobsuchenden nutzen. Auch klassische Jobbörsen wie LinkedIn oder Xing sowie Google for Jobs dürfen Sie sich in der Personalgewinnung nicht entgehen lassen. Auch hierüber senden Sie Ihre Botschaft zielgruppenwirksam und reichweitenstark aus. Schließen Sie die Kommunikationskette und nutzen Sie diesen Schlüssel zum Erfolg.

Fazit: Beim Recruiting lohnt sich jeder Cent

Auf bezahlte Werbung zu verzichten, ist bei der Personalgewinnung in der Pflege der eindeutig falsche Ansatz. Jeder Tag, an dem Sie eine offene Vakanz nicht neu besetzen, kostet Geld und wirkt sich zudem negativ auf die Arbeitsbelastung der vorhandenen Mitarbeiter:innen und somit die Mitarbeiterzufriedenheit aus. Weitaus sinnvoller ist es, rechtzeitig etwas Budget in die Hand zu nehmen, um Worst-Case-Szenarien gar nicht erst aufkommen zu lassen.